to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Kullanım Bilgilerine Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
11.08.2025 tarihinde yeni açılan Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3-4 gündür kullanım bilgilerini görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de internet sitesinde “Paket bilgilerinize ulaşılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temsilci arkadaş da kendi sistemlerinden kalan kullanım detaylarını göremediğini belirtti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun acilen giderilmesini ve kullanım bilgilerimin uygulama ve internet sitesi üzerinden eksiksiz şekilde görüntülenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan aramanızı bekliyorum teşekkürler
