to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Ücretindeki Aşırı Zam Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin ücreti Temmuz 2026 itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan 132 TL’den 370 TL’ye çıkarıldı. Bu oranda bir artışı ne mantıklı ne de makul buluyorum.
Hattımda 6 Temmuz 2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir zam uygulanması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de sadece yeni fiyatın 370 TL olduğu söylendi, bunun dışında çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Vodafone’dan, taahhüt sürem boyunca paket ücretimin eski fiyata yakın, makul bir seviyeye çekilmesini ve bu aşırı zammın tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hemen dönüş sağlandı. Problem çözüldü.
