to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum; ancak her seferinde talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem istemediğim ürünler için borçlandırılmış olmam hem de üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Habersiz ve onaysız gerçekleşen bu 5 işlemin incelenmesini, hattıma yansıtılan 1.636 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür yetkisiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Vodafone hattıma Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım dışında oyun ödemeleri yansıtıldığını fark ettim. Toplamda 12 adet işlem görünmekte ve bu işlemler için benden 3.144 TL tahsil edilmiştir. Bu oyun ya da uygulama içi satın almaların hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır ve herhan...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim 2025 aylarında her ay ortalama 2750 TL fazla fatura ödedim. Faturalarımda, bilgim dışında Google Play üzerinden PUBG Mobile adlı oyun için oyun içi satın alımlar yapılmış. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekl...
4 Kasım 2025 tarihinde, Vodafone hattıma ait 5050****95 numaralı faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 2.700 TL tutarında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. İşlemin Joygame üzerinden yapıldığını öğrendim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Bu tür bir harcama...
Vodafone hattıma bağlı Google Play hesabım üzerinden, tarafıma ait olmayan ve bilgim ile iznim dışında yapılmış toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında 3 adet yetkisiz işlem tespit ettim. Bu işlemleri 4 Aralık Perşembe günü Google Play üzerinden 'yetkisiz işlem' olarak bildirdim; ancak 6 Aralık Cumartesi...
Yorumlar