Ödenen 20 Seansın Sadece 2’si Kullanıldı, Geri Ödeme Bekliyor

Yaklaşık bir hafta önce Fitme Rezonans yda Center şubesinden zayıflama ve sıkılaşma amaçlı 20 seanslık bir paket satın aldım ve 4.200 TL ödemeyi tek seferde peşin olarak yaptım. Paketimi 4 Haziran 2026 tarihinde aldım, 8 ve 10 Haziran tarihlerinde sadece 2 seans kullanabildim. 12 Haziran’daki seansım ise cihazların bakımı yapılacağı gerekçesiyle iptal edildi.

Bugün ise firmadan, taşınma gerekçesiyle 1 Ağustos’a kadar hizmet veremeyeceklerine dair bir mesaj aldım. Bu süreçte sosyal medya hesaplarını kapatmaları, telefonlara ulaşılmaması ve mesajlara dönüş yapılmaması nedeniyle firmaya ya da yetkili herhangi bir kişiye ulaşamıyorum. Elimde bu durumu gösteren yazılı mesajlar bulunmasına rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Toplam 20 seanslık paketimin sadece 2 seansını kullanabildim, geri kalan seanslar için hiçbir hizmet alamadım. Kullanamadığım seanslara karşılık gelen tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.