Yanlış Renkli Ve Eski Üretim Ürün Satışı Sağlık Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

7 Haziran’da Sachane isimli internet sitesinden Misbahçe marka aktif yüz suyunu 1450 TL’ye satın aldım, ürün 10 Haziran’da Kolay Gelsin ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Aynı ürünü daha önce kullandığım için rengini biliyordum, gelen ürünün rengi bariz şekilde farklıydı ve bozulmuş olabileceğinden şüphelendim.

Durumu Sachane’ye ilettiğimde, ürünün üretim tarihi ve durumu için Misbahçe ile görüşmem gerektiği söylendi. Görüşmem sonucunda ürünün çok eski bir üretim olduğunu öğrendim ve Sachane de artık bu ürünü satmayacağını, depoda da kalmadığını belirtti. Buna rağmen ürünün hâlâ sitede satışta göründüğünü fark ettim.

Ben hemen iade talebi oluşturdum, Misbahçe tarafı ise ürünü daha iade bile etmeden bana hızla yeni ürünü gönderdi. Yani şu an kişisel bir maddi mağduriyetim yok; ancak bu ürünü daha önce kullanmamış birisi, renginin bozulduğunu anlamadan cildine uygulayabilir ve sağlığı olumsuz etkilenebilir.

Sachane’nin, çok eski üretim olduğunu bildiği bu ürünü satıştan tamamen kaldırmasını, stok ve site kontrollerini titizlikle yapmasını ve müşterilerin sağlık güvenliğini riske atmayacak şekilde hareket etmesini talep ediyorum.