to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Kilitlenen IMEI’ler Nedeniyle GPRS Cihazları Kullanılamıyor
Vodafone mobil hattımı alarm güvenlik sektöründe kullandığımız GPRS cihazlarının testini yapmak ve çalışırlığını kontrol etmek için kullanıyorum. Bu testler sırasında söz konusu cihazlar hattımla eşleşmiş ve IMEI numaraları hattıma kilitlenmiş durumdadır.
Bu kilitleme nedeniyle hattımı kullanabiliyorum ancak test için kullandığımız GPRS cihazlarını normal şekilde kullanamıyoruz. Cihazlardaki bu eşleştirmenin kaldırılması için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuda herhangi bir çözüm sunamadı.
Vodafone’un ilgili biriminin hattımla eşleşen bu cihazlardaki IMEI kilidini kaldırarak cihazları tekrar kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
