Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Sahte Polis Araması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

105

11.11.2026 tarihinde saat 14:10–14:15 civarında Vodafone’a kayıtlı 0548 *** ** ** numaralı faturalı hattımdan telefonla arandım. Arama geçmişimde aynı numaraya ait bir iptal edilen çağrı ve 1 dakika 34 saniyelik bir gelen çağrı kaydı bulunmaktadır. Arayan kişi, adımı ve soyadımı söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu; ben de evet diyerek bunu onayladım. Ardından kendisini polis memuru olarak tanıttı ve kimliğimle birlikte il emniyet müdürlüğüne gitmem gerektiğini söyledi. Konunun detayını sormak istediğim anda ise görüşme sonlandırıldı.

Bu arama sırasında iznim dışında ses kaydımın alınmış olma ihtimaline karşı, bu kaydın herhangi bir resmi işlemde, bankacılık veya yatırım işleminde ya da benzeri finansal süreçlerde kullanılması durumunda, bu tür işlemlerin bilgim ve onayım dahilinde olmadığını, böyle bir işlem yapılmışsa tarafıma ait olmadığını peşinen beyan ediyorum.

Vodafone’dan, hattıma yapılan bu aramanın kaynağının ve arayan numaranın detaylı şekilde incelenmesini, hattımın güvenliği açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve tespit edilen herhangi bir usulsüzlük durumunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattımla ilişkilendirilebilecek olağan dışı bir işlem veya şüpheli bir kayıt tespiti halinde tarafımla acilen iletişime geçilmesini istiyorum.

11 Kasım 15:14 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Kasım 11:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Aramasında Polis Taklidi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

314

09.11.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Vodafone’a kayıtlı olan 0548*****40 numaralı hattımdan telefonla arandım. Aray...

Vodafone Hattımda Sahte Arama Ve Veri Güvenliği Endişesi

83

11.11.2026 tarihinde saat 10:36 civarında Vodafone’a kayıtlı olan 1327 ile biten hattımdan telefonla arandım. Arayan num...

Vodafone Numarasından Gelen Polis Taklidi Aramasına Müdahale Talebi

852

16.10.2026 tarihinde saat 13:49’da 0548********20 numaralı Vodafone hattından telefonla arandım. Arayan kişi adımı ve so...

Vodafone Altyapılı Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İncelemesi

4.357

23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sı...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri