İzinsiz Hat Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

01.03.2026 tarihinde, hiçbir numara taşıma başvurusu ya da talebim olmadığı halde adıma Vodafone’a hat taşındığı ve faturasız hat açıldığına dair SMS’ler aldım. Ben böyle bir başvuru yapmadığım gibi, herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim ve kimseye bu konuda yetki vermedim.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve konuyla ilgili bilgi alamadım. Adıma iznim olmadan hat açılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanımı açısından beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Adıma açılan bu hattın acilen kapatılmasını, bu hat üzerinden şu an ya da ileride hiçbir şekilde borç ya da ödeme talebinde bulunulmamasını ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.