Ücret Artışı, Tıbbi Sözlerin Yerine Getirilmemesi Ve MR Kayıtlarının E-Nabız’a Yüklenmemesi

Üsküdar Academi Hospital’a bel fıtığı rahatsızlığım nedeniyle başvurdum. Telefonla ilk iletişime geçtiğimde bana nükleoplasti işlemi için yaklaşık 105.000 TL maliyet bilgisi verildi. Ancak hastaneye gittiğimizde hiçbir ek gerekçe açıkça anlatılmadan bu tutarın 200.000 TL’nin üzerine çıktığını öğrendim.

İşlem öncesinde, yapılacak nükleoplasti ile bel ağrılarımın yüzde 95 oranında geçeceği ve taşma yapan diskin geri çekileceği taahhüdünde bulunuldu. Uzak bir şehirden, şiddetli ağrılar içinde geldiğim için bu sözlere güvenerek 12.05.2026 tarihinde işlemi kabul ettim. Fakat işlem sonrasında ağrılarımda hiçbir azalma olmadı, aksine bacağımda uyuşmalar başladı ve belirtilerim olumsuz yönde devam etti.

Ayrıca hastanede çekilen MR sonucumun e-Nabız sistemine yüklenmesi için defalarca aramama ve özellikle talep etmeme rağmen sonuçlarım sisteme eklenmedi. Bu nedenle kendi tıbbi kayıtlarıma ulaşmakta büyük zorluk yaşadım.

Hem ücret bilgisinin son anda bu kadar artırılması hem de verilen tıbbi vaatlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tedavi sürecim ve ödemelerimle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, ücretlendirme konusunda açıklama ve gerekirse iade/indirim sağlanmasını, MR ve tüm tıbbi kayıtlarımın derhal e-Nabız’a eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.