Sim Kart Kalıcı Engellendi, Hattım Kullanılamaz Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt...

Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt...

KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 gündür PUK kodu sorunu yaşıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir PUK kodu verildi, ancak bu kodu girdiğimde sürekli “hatalı” uyarısı alıyorum ve hattımı açamıyorum. Defalarca denememe rağmen verilen PUK kodu çalışmıyor ve ...

Vodafone’a ait 0546********38 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu oluşturma ve onaylama ekranından sonra sistem yine kabul etmiyor ve bu nedenle hattıma erişemiyor, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazladır d...

Farklı bir operatörden Vodafone’a geçmek için 9 Şubat’ta online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden geçişimi onayladım. 13 Ş...

Vodafone mobil hattımızla ilgili yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattı PUK kodu girilmesi nedeniyle kilitlendi ve hatta erişim sağlanamıyor. Bu süreçte hattın bir an önce açılması için birçok kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonrasında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd...

Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid...
Vodafone mobil hatta kayıtlı 0542****150 numaralı hattımızla ilgili bugün yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımız aktifti, sadece esim için PUK kodu almam gerekiyordu. Bunun için Vodafone’u aradım, müşteri temsilcisi bana bir PUK kodu verdi ve bu kodu defalarca denedik. On adet deneme h...
Vodafone’a ait 0541 *** ** ** numaralı hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu onaylama ekranından sonra sistem PUK kodunu kabul etmiyor ve bu nedenle telefon hattımı kullanamıyorum. Hattım kilitlendiği için müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Çanakkale Merkez’de ya...

Vodafone hattım için yeni SIM kart siparişi verdim; ancak gelen SIM kartın PIN ve PUK kodları hatalı çıktı ve SIM kilidi sorunu yaşadım. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bayiye yönlendirdiler. Bunun üzerine Konya Novaland AVM’deki Vodafone bayisi...
Vodafone faturalı hattımın PIN kodunu yurt dışı seyahatim sırasında birkaç kez yanlış girmem sonucu hattım kilitlendi ve PUK kodu istedi. PUK kodumu bilmediğim için Vodafone’un PUK kodu sorgulama sayfasına girdim; ancak her denediğimde bilgilerimi girip “Sorgula” butonuna bastığım anda site donuyor ...

10.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Yılmazlar İletişim isimli Vodafone bayisine, hattımı eSIM’e geçirmek için gittim. Daha önce belirtildiği şekilde 890 TL geçiş ücreti talep edildi, bunu kabul ettim, eSIM alındı ve ben de QR kodunu telefondan okuttum. Henüz PI...

Vodafone faturalı hattımın sim kart girişini yaptım, PUK kodu istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde yeni pin istedi, tekrar PUK kodu istedi ve bu kısır döngü böyle devam etti. Sonunda kartım tamamen bloke oldu. Gittiğim Vodafone mağazası da herhangi bir çözüm üretemedi. Numaramın son ...

Bugün Vodafone’a geçiş sürecim tamamlanmasına rağmen hattım aktif hale gelmedi. PUK kodunu doğru girmeme rağmen hat açılmıyor ve bu nedenle iletişimim...

Vodafone micro sim kartım 1 gündür 'hat yok' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu bir ay önce de y...

Vodafone faturalı hattımda bu akşam PUK kodunu doğru girmeme rağmen pin oluşturma sürecinde ilerleyemiyorum. Her seferinde tekrar PUK kodu isteniyor ve PUK kodunu hatalı girersem sim kartımın bloke olacağı uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. S...

24.10.2025 saat 22.00’den beri Vodafone faturalı hattımın PUK kodunu doğru şekilde girmeme rağmen hattım tamamen kapandı ve kullanıma açılmıyor. Öncelikle sim kartın üzerinde yazan PUK kodunu denedim, kabul etmedi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana iletilen PUK kodunu da doğru ş...

23 Ekim 2025 Perşembe günü Şanlıurfa Siverek’te kullandığım Vodafone faturalı hattımın sim kartı bloke oldu ve “sim kart kullanılamaz” uyarısı aldım. Kilidi açmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana PUK ve pin kodu verildi ancak bu kodlarla da sim kartı açamadım. Müşteri hizmetleri sor...

0541********69 numaralı Vodafone hattım bir anda bloke oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. İnternette bulabildiğim tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım ancak hiçbiri çağrı ka...

20.10.2025 tarihinde, saat 9:00-12:00 arasında Vodafone Red tarifesine geçmek için online başvuru yaptım ve E-Sim kurulumunu iPhone 14 cihazımda gerçekleştirdim. Kurulum sonrası pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu ekran karşıma çıkmadı. Çağrı merkezini arayarak aldığım pin kodu ise bloke oldu. Payla...

16.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve esim başvurusu yaparak işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim. Tanımlama işlemini yaptıktan sonra, pin kodunu bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak PUK kodunu aldım. Ancak, PUK kodunu girip yeni pin oluşturmaya çalıştığımda sistem hata vermi...
Vodafone faturalı hattımın pin ve PUK kodlarını öğrenmek için başvurdum, ancak verilen bilgiler yanlış çıktı. 1 gündür hattımı kullanamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle tobi üzerinden görüştüm, fakat verilen PUK kodunu sistem kabul etmiyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyo...

Hattımı Vodafone e-SIM'e taşıdım. E-SIM için PUK kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri kod çalışmıyor. Bayiye gidiyorum, 'Biz çözemeyiz' diyorlar. Şu an 3 gündür telefonum kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kart istedim, onu da ücret karşılığında alabileceğimi söy...