to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Faturasıza Geçmiyor Ve Sürekli Oyalıyorlar
Vodafone mobil hattımı 22 Haziran civarından bu yana faturalı hattan faturasıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleşmiyor ve bu süreçte faturam her geçen gün kabarmaya devam ediyor.
İlk talebimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşma konusunda bir sorun yaşandığı söylenerek isteğimin iptal edildiğini öğrendim. Ardından ikinci kez talep oluşturdum fakat bu talep için de hâlâ herhangi bir sonuç alamadım, sadece beklemem isteniyor.
Sürekli oyalandığımı ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattımın hiçbir ek işlem ya da gecikme olmadan derhal faturasıza geçirilmesini ve daha fazla fatura çıkmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
