to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Faturasız Hatta Geçirilemedi, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 30 gündür Vodafone mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Telefon ile müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi.
Her aradığımda talep oluşturacaklarını ve beni geri arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse aramıyor. Ben tekrar aradığımda ise aynı şekilde oyalandığımı hissediyorum ve geçiş işlemi bir türlü yapılmıyor. Bu süreçte net ve sonuç alabileceğim bir geri dönüş alamadım.
Vodafone hattımın hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla bekletilmeden derhal faturasız hatta geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
