Vodafone Hattı Kapatmamış Para Almaya Devam Etmiş!

Hattımı kapatmak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum, hattımın iptali için ön başvuru yaptık. Beni genel merkezden arayacaklarını söylediler. İki gün sonra arandım, evet bu hatta ihtiyaç kalmadı, yeni hat aldım ve bunu kapatmak istiyorum dedim. Benimle görüşen arkadaş ısrarla 'Kapatmayalım, te...

Vodafone hattımın iptali için Vodafone bayiye başvurdum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve hat iptalini onaylıyor musunuz diye sordular, evet dedim. Hat iptal edilmeyince bir daha aynı işlemi tekrarladım ve hattım hala iptal edilmedi. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağduriyetinizi anlı...

Vodafone hattımı iptal etmek üzere Vodafone şubesine giderek imzalı bir şekilde işlem yapmama rağmen hattım 4 aydır kapanmamış, ödeme ise otomatikte kaldığı için bunu yeni fark edip hemen şubeye gittim. Şubeden incelediklerinde çağrı merkezi tarafından aranmışsınız ve iptali geri çekmişsiniz dediler...

Ben Vodafone'dan bir hat aldım, sözleşmesi olmayan faturalı bir hat. 2 ay kalmış senesi dolmasına ama önemli değil, sözleşme olmadığı için kapattırabiliyorum, cayma bedeli yok. Neyse, bayiye gittim ve durumu anlattım. Tamam dedi, baktı ve cayma bedeliniz yok, sözleşmeli hat değil dedi. Beni arayacak...

Vodafone'a ait 2 adet kayıtlı hattım bulunmaktaydı. Özel sebeplerden dolayı telefonlarımı kaybettim. Ve acil olarak yeni hat almak durumunda kaldım. Yine Vodafone'u tercih ettim. Haklı olarak da kullanmadığım hatları iptal ettirmek istedim. Ancak 3 aydır bir ilerleme kaydedemiyorum. Kullanmadığım ha...