to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Artan Aylık Ücret Kabul Edilemez
Vodafone’da uzun süredir kullandığım mobil hat aboneliğimde taahhüdüm bitince yeni teklif almak için kendileriyle görüştüm. Taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 160 TL ödüyordum. Ancak yeni taahhüt için bana sunulan teklif aylık 460 TL olarak iletildi.
Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyat artışını aşırı ve kabul edilemez buluyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen makul, önceki ücretime yakın bir teklif sunulmasını beklerken, neredeyse üç katına çıkan bir fiyatla karşılaştım. Görüşmelerimde bu konuda yardımcı olunmasını talep etmeme rağmen aynı rakamı iletmeye devam ettiler.
Vodafone’dan, 541 ******03 numaralı hattım için daha uygun, makul bir ücretle yeni bir taahhüt teklifi sunmalarını veya faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler benimle ilgilenen müşteri temsilcisi çok iyi ilgilendi çok teşekkür ederim çalışmaya devam etmendeki sebep müşteri temsilcisidir çok sağ olsun teşekkür ederim
