Vodafone Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücreti İptali Talebi

Vodafone hattımla ilgili Haziran fatura döneminde haksız bir yurt dışı kullanım ücretiyle karşılaştım. Mayıs ayının 3. Haftasında Kaş’a tatile gittim ve oradayken hattıma sürekli yurt dışına çıkmışım gibi şebeke ve yurt dışı kullanımına dair mesajlar gelmeye başladı. Buna rağmen Türkiye sınırları dışına çıkmadım, sadece Kaş bölgesindeydim.

Faturam kesildiğinde ise hat kullanımım sanki yurt dışındaymışım gibi değerlendirilerek yaklaşık 500 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hiç yurt dışına çıkmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Vodafone’un, Haziran dönemi faturama yansıtılan bu yaklaşık 500 TL’lik haksız yurt dışı kullanım ücretini iptal etmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.