Vodafone FreeZone Üyeliğinde Süreç Ve Hizmet Sorunları


Vodafone FreeZone üyeliğimi kızım adına kullanıcı tanımlaması yaptım ama FreeZone Güzellik ek paketleri görünmüyor. Kaç defa aradım, görünecek 72 saat içinde dediler ama hiçbir sorun düzelmedi. Ayrıca hiçbir hizmetten memnun değilim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, bayiye yönlendiriyor. Bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Acil çözüm istiyorum, hattıma tanımlayın ve geçiş kodu verin. Biz Turkcell'e geçelim, örnek alın, adamlar hizmet veriyor, sizde ise mağdur oluyoruz. Acil çözüm ekran görüntüsü video kanıttır
Gelişme
Vodafone geçtim hiç memnun değilim çekmiyor şebeke kızım adına FreeZone güzelik ücretsiz GB görünmüyor anket kotu yorum yazdım aradılar beni savaş çıkacak ocak faturanıza %50 300₺ memnun aşaması faturan iade olacak dedi faturam görünmüyor isin gücün sahtekarlık müşteri hizmetleri aradım bizim yetkimiz yok diyor acil çözüm yoksa hattımı taşıyacağım çekmiyor fiyat yüksek
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorun devam ediyor çözüm sunulmadı hizmet yapın SMS geçiş kod verin biz yapalım hizmet yapın







