Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone FreeZone Hattımda 500 TL Ücret Ve Sadece 5 GB İnternet

profile
Hüseyin
23 Ocak 20:06
124

Vodafone’a ait 0543********22 numaralı FreeZone hattımı yeni açtırmama rağmen faturalı tarifelerin tamamı 500 TL ve üzeri olarak karşıma çıkıyor. Şu an 5 GB internet için yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu ücretin makul olmadığını düşünüyorum.

Çevremdeki birçok kişi aynı operatörde 300 TL civarında ücretlerle 20 GB internet içeren tarifeler kullanırken, bana böyle yüksek fiyatlı ve düşük internetli bir tarife sunulmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Ben de diğer aboneler gibi 300 TL civarında, 20 GB internet içeren bir tarifeden yararlanmak istiyorum. Bu nedenle hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife tanımlanmasını ve özellikle Vodafone müşteri hizmetlerinin beni arayarak konu hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

23 Ocak 21:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
23 Ocak 21:32
Hüseyin
Hüseyin
31 Ocak 18:25

Vodafone’da kullandığım 0544 *** ** 18 numaralı hattım için Eylül 2024’ten bu yana her ay yaklaşık 500 TL ödemek zorunda kalıyorum. Piyasada ve çevremdeki kullanıcılar 20 GB interneti 250–300 TL bandında kullanırken, aynı GB miktarı için benden neredeyse iki katı ücret alınıyor. Red’li tarifede olduğumu biliyorum ancak ödediğim tutar, sunulan haklarla ve mevcut piyasa koşullarıyla kesinlikle uyumlu değil. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Her ay aynı yüksek ücreti ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Vodafone’un en kısa süre içinde benimle iletişime geçmesini, mevcut tarifemin gözden geçirilerek 20 veya 30 GB internet içeren, 300 TL bandında makul bir tarifeye geçirilmemi ve Eylül 2024’ten bu yana oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Ve FreeZone Kullanıcısı İçin Uygun Tarife Talebi

profile
14 Ocak 21:10
43
ogrenci-ve-freezone-kullanicisi-icin-uygun-tarife-talebi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
01 Aralık 2025 18:46
728

profile
25 Eylül 2025 10:29
150
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ekim 2025 20:01
83

profile
29 Eylül 2025 11:27
170
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri