to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Ve FreeZone Kullanıcısı İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone’a ait 0543… numaralı Red hattım için Eylül 2024’ten beri sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve çevremdeki insanlara göre çok daha farklı ve yüksek ücretler ödüyorum. FreeZone kullanıcısı ve öğrenci olmama rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife hiçbir şekilde tanımlanmıyor.
Bir yıldan uzun süredir bu durum devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, durumu anlattım ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve daha uygun bir tarifeye geçişim sağlanmadı.
Vodafone’dan beklentim, öğrenci ve FreeZone durumumu da dikkate alarak bana özel, en fazla 300 TL olacak bir tarife hazırlanması, bu tarifenin 10 ile 20 GB arasında internet içermesi ve tarafıma ulaşılarak uygun bir şekilde bu tarifeye geçişimin sağlanmasıdır. Uzun süredir mağdur edildiğimi düşünüyor ve sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrardan aranmak istiyorum telefonu yasal sahibi açmadı
