Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35818395

Saat Ve Bluz İade Kargo Karışıklığı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Hülya
Trendyol
24 Nisan 20:14
27

Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım bir saat ve bir bluz ürününü iade etmek için Söke Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim. Ancak iade kargolarım karıştırıldı ve sistemde yanlış ürünler yanlış firmalara gitmiş gibi işlem görmüş.

Saat firmasına saat yerine bluz gönderildiği için firma doğal olarak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sorunun kargo firmalarıyla ve satıcı firmalarla ilgili olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi.

Sonuç olarak iade sürecim karıştığı için mağdur oldum ve saat ile bluz iadelerimin doğru şekilde işlenmesini, ilgili ürünlerin ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Söke Trendyol Express şubesinde bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

saat-ve-bluz-iade-kargo-karisikligi-ve-sorumluluk-reddi-3.jpg
saat-ve-bluz-iade-kargo-karisikligi-ve-sorumluluk-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İade Sorunu: Trendyol Ve Sürat Kargo

profile
Ümran
Trendyol
19 Nisan 18:46
152

Trendyol üzerinden verdiğim 11099640064 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’dan art arda “ürününüz bugün değil, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldığım için ürünün o gün gelmeyeceğini düşündüm. Aynı gün Sürat Kargo’ya iade edeceğim başka perdeler de vardı ve kargo gör...

teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iade-sorunu-trendyol-ve-surat-kargo-2.jpg
teslim-edilmedigi-gorunen-siparisin-iade-sorunu-trendyol-ve-surat-kargo-1.jpg

İade Kargom Trendyol Sisteminde İşlenmedi Ve Görünmüyor

profile
Kubilay
Trendyol
22 Nisan 19:38
101

Trendyol üzerinden aldığım Polo yaka ürünü dün iade talebi oluşturarak DHL kargo ile geri gönderdim. Kargoyu Bugün saat 14:00 civarında DHL şubesine teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade sisteme düşmedi ve hâlâ görünmüyor. Ürün bedeli yaklaşık 700 TL olup, Trendy...

DHL Kargo İade Teslimatı Gecikiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Elif
Trendyol
06 Nisan 22:04
116

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade kapsamında DHL kargo firmasının İstanbul Sancaktepe’deki adresimden kargomu teslim almasını talep ettim. 3 Nisan’dan bu yana kargonun alınması için bekliyorum; ancak DHL tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve adrese gelen olmadı. İade işlemim için Trendyol...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Mağdur Ediliyorum

profile
Duygu
Trendyol
29 Ağustos 2025 21:59
463

26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Aymumi Home mağazasından 3’lü bohem vazo siparişi verdim (Teslimat No: 9689484749). Ancak siparişimde vazo yerine 3’lü beyaz mum gönderildi. Ürün, Konya Selçuklu adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için mağaza ile iletişime geçtiğimde, 'Ür...

Yanlış Ürün Gönderildi İade İçin Mağdur Ediliyorum
yanlis-urun-gonderildi-iade-icin-magdur-ediliyorum-1.jpg

Ürün Teslim Edilmedi, İade Ücreti Hala Yatırılmadı

profile
Onur
Trendyol
11 Ağustos 2025 12:13
158

Trendyol üzerinden satın aldığım okul çantasının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimi teslim alamadığım için iade talebi oluşturdum ve kargo iadem onaylandı. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL tutarındaki ücret iadem hala onaylanmad...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol saat Trendyol İade kabul etmiyor Trendyol iade kargo Trendyol İade kargoya verildi Trendyol İade göremiyorum Trendyol İade taleplerim Trendyol İade edebilirim Trendyol iade süreci
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri