to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tıkla Kazan Kampanyasında TV Kazanma Sözünün İhlali
Hepsiburada’nın Tıkla Kazan kampanyasından 13 Nisan 2026 tarihinde televizyon kazandığımı gördüm ve ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. Daha sonra tarafımla iletişime geçilip kampanyada yanlışlık olduğu, böyle bir şey olmadığı şeklinde bahaneler üretilerek kazandığım televizyonun gönderilmeyeceği söylendi.
Elimde televizyonu kazandığıma dair ekran görüntüsü/bildirim gibi kanıtlar bulunmasına rağmen, kampanya hatalı denilerek hak ettiğim ödül tarafıma teslim edilmedi. Bu durum hem kampanyanın güvenilirliğini zedelemekte hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Hepsiburada’dan, Tıkla Kazan kampanyası kapsamında tarafıma kazandırılan televizyonun herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Enes Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 370767735 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Halen dönüş yapılmadı
