Teslim Edildiği Söylenmesine Rağmen Kargo Elime Ulaşmadı

Sakarya Adapazarı’nda PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım koyun model tuvalet kağıdı tutucu ürünümün gönderi durumu sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde haberim olmadı. PTT Kargo sisteminde 24.04.2026 tarihinde saat 15:56’da teslim edildiği yazıyor ancak ben o saatlerde de evdeydim ve ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.

Gönderi numaram KP06324450415’tir. Konuyla ilgili PTT Kargo’yu aradığımda, kargonun bana teslim edildiğini söylediler ancak kargo ne bana ne de aileme teslim edilmedi, imza da atmadım. Teslim edildiği iddia edilen bu gönderinin şu anda nerede olduğunu bilmiyorum.

PTT Kargo’dan, ilgili gönderinin akıbetinin araştırılmasını, gerekirse teslimat anına ait kamera ve teslim tutanaklarının incelenmesini ve ürünümün bulunarak bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum.