Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34412227

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Tuba
Vodafone
01 Aralık 2025 18:46
593

Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen, aynı kullanım için çevremdeki kişiler farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla hat kullanabiliyor ve arada ciddi bir fiyat farkı oluşuyor. Örneğin, etrafımdakiler 5 GB interneti yaklaşık 140 TL’ye kullanırken, bana bugün müşteri hizmetleri tarafından aynı veri hakkı için 5 GB paketin 265 TL olduğu söylendi.

Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmaması ve piyasaya göre bu kadar yüksek ücretlerle devam ettirilmek istenmesi beni mağdur hissettiriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yardımcı olunmadı, daha hesaplı bir seçenek sunulmadı.

İşlem yaptığım ve fatura mağduriyeti yaşadığım hattımın numarası 0540 *** ** 21’dir. Ayrıca irtibat için 0507 *** ** 87 numaralı hattan aranmak istiyorum.

Vodafone’dan, kullanım ihtiyacıma uygun, piyasa koşullarına yakın ve makul bir tarife/paket teklif edilmesini ve aylık ödediğim fatura tutarının makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
01 Aralık 2025 19:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
02 Aralık 2025 13:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hasan
Vodafone
24 Ağustos 2025 00:17
801

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 GB internetli tarifeme son 3 aydır 550 TL civarında fatura ödüyorum. Oğlum ise 2 yıldır Vodafone’lu ve 20 GB internetli paketine sadece 270 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha uzun süredir müşteri olmama rağmen neredeyse aynı özellikteki b...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-adaletsiz-fiyatlandirma-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Fevzettin
Vodafone
24 Kasım 2025 16:48
181

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim ve yaklaşık 3–4 aydır faturam çok yüksek geliyor. 15 GB interneti olan bir tarifeye bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Diğer operatörlerde 799 TL’ye sınır...

uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-yuksek-fatura-ve-uygun-tarife-sunulmamasi-1.jpg
1
Halid sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Operatörde İki Hatta Farklı Tarife Ücreti Mağduriyeti

profile
Halid
Vodafone
26 Kasım 2025 23:37
269

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek tarife ücreti yansıtılıyor. Her ay faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı operatörde bulunan diğer Vodafone hattıma ise aynı...

5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mobil İnternet Hızı Yavaş, Hizmet Kalitesiz Fatura Tam

profile
Eray
Vodafone
20 Haziran 2025 15:48
721

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...

mobil-internet-hizi-yavas-hizmet-kalitesiz-fatura-tam-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura 0540 numara Vodafone Fatura edebilirim Vodafone 0540 numara Vodafone edebilirim Vodafone mobil Vodafone numarası Vodafone operatör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri