to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Aşırı 370 TL Zammı Kabul Edilemez
Vodafone’a ait 0554 *** ** 99 numaralı hattımda şu an 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren tarifem için aylık 159 TL ödüyorum. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı şartlarda taahhüt yenileme teklifinin aylık 370 TL olarak gösterildiğini gördüm.
Aynı tarife için bir anda bu kadar yüksek, fahiş bir zam yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Neredeyse iki kattan fazla artan bu ücretin mantıklı, makul bir açıklaması olabileceğini düşünmüyorum ve bu devasa zammı reddediyorum.
Hattıma uygulanan bu aşırı artışın, piyasa koşulları ve makul ücretlendirme çerçevesinde yeniden değerlendirilerek kabul edilebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut tarife şartlarına yakın, uygun fiyatlı alternatif bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
