to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasızdan Faturaya Geçmek İsteyenler İçin İnternet Ağırlıklı Uygun Fiyatlı Paket Talebi
Samsun’da Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve bir süredir faturalı hatta geçmeyi düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden incelediğim faturalı paketlerin fiyatlarını çok yüksek, içeriklerini ise verilen internet miktarına göre oldukça yetersiz buluyorum.
Ben dakika ağırlıklı paket istemiyorum; ihtiyacım daha çok internet ve sosyal medya kullanımı yönünde. Özellikle Instagram, YouTube.com ve benzeri sosyal uygulamalar için sosyal pass içeren, internette özgürce zaman geçirebileceğim ama aynı zamanda da uygun fiyatlı, makul ücretli paketler bekliyorum. Mevcut faturalı paketlerde hem aylık ücretler yüksek hem de içerikler, sunulan internete göre Fakir kalıyor; bu yüzden uzun süredir müşteriniz olmama rağmen faturalıya geçmek benim için cazip olmuyor.
Vodafone’un mevcut müşterilerine, özellikle de faturasızdan faturalıya geçmek isteyen kullanıcılara, dakikadan çok internete ve sosyal pass’e ağırlık veren, Instagram ve YouTube.com gibi uygulamaları kapsayan, fiyat‑içerik dengesi makul, uygun fiyatlı paketler sunmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değiştirerek daha avantajlı faturalı paket sunan başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
