Vodafone Faturasında Yetkisiz 1491 TL’lik Oyun Ücreti

Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 1491 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada “e futbol” benzeri bir oyun/hizmet adıyla yer alan bu kalem, daha önceki ayda da bir defa görünmüş, onu kapatmama rağmen bu ay otomatik olarak tekrar devreye alınmış ve faturaya yansıtılmıştır.

Ben bu oyuna ne bilerek üye oldum ne de bu tutarın alınmasına onay verdim. Özellikle daha önceki ayda bu durumu fark edip kapatmış olmama rağmen kendiliğinden yeniden açılması ve yüksek bir bedelle ücretlendirilmesi tamamen haksız bir uygulamadır.

Hattıma yansıtılan bu 1491 TL’lik oyun/hizmet ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, hattım üzerinden bu tür içerik ve oyun aboneliklerinin tamamen kapatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.