Honda CB125F Üst Kapak Patlaması Tekrar Ediyor; Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

2024 model sıfır aldığım Honda Cb 125f motosikletimde, garanti devam ederken iki kez üst kapak patlama sorunu yaşadım. Motor ilk 7 bin kilometrede bu arızayı verdi ve şu an 24 bin kilometredeyken toplamda 5 defa aynı problemle karşılaştım. 30 yıllık motor kullanıcısı ve ileri sürüş eğitmeni olarak motosikletimi kesinlikle agresif veya sert kullanmıyorum; buna rağmen aynı arızanın sürekli tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte Ümraniye’deki DB Motor yetkili servisine başvurdum. Garanti bittikten sonra tekrar aynı sorun yaşandığında yaklaşık 1400 TL civarında bir ücret ödedim. Kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta geçmeden aynı problem tekrar etti, yeniden yapıldı ve bu kez de iki gün içerisinde yine üst kapak contasından aynı arızayı tekrar yaşadım. Garanti kapsamındayken bana bu kronikleşen sorun hakkında hiçbir uyarı yapılmadı, garanti bitince ise motorun “söküleceği”, artık her şeyin ücretli olacağı söylendi ve başka bir yerde tekrar ücret ödeyerek onarım yaptırmak zorunda kaldım.

Ben bu motosikleti özellikle garanti güvencesine güvenerek aldım ve yetkili servise de bu güvenle başvurdum. Aynı arızanın bu kadar çok tekrar etmesi, üstüne sürekli masraf çıkması ve garanti sürecinde gerekli bilgilendirmenin yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Honda’dan, bu kronik arıza ile ilgili olarak motosikletimin detaylı ve kalıcı şekilde incelenmesini, bugüne kadar üst kapak sorunları nedeniyle ödediğim bedellerin iadesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik çözümün ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Honda markasını tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek isterim.