to read complaints and reviews, or file yours.Honda CB125F Üst Kapak Patlaması Tekrar Ediyor; Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
2024 model sıfır aldığım Honda Cb 125f motosikletimde, garanti devam ederken iki kez üst kapak patlama sorunu yaşadım. Motor ilk 7 bin kilometrede bu arızayı verdi ve şu an 24 bin kilometredeyken toplamda 5 defa aynı problemle karşılaştım. 30 yıllık motor kullanıcısı ve ileri sürüş eğitmeni olarak motosikletimi kesinlikle agresif veya sert kullanmıyorum; buna rağmen aynı arızanın sürekli tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu süreçte Ümraniye’deki DB Motor yetkili servisine başvurdum. Garanti bittikten sonra tekrar aynı sorun yaşandığında yaklaşık 1400 TL civarında bir ücret ödedim. Kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta geçmeden aynı problem tekrar etti, yeniden yapıldı ve bu kez de iki gün içerisinde yine üst kapak contasından aynı arızayı tekrar yaşadım. Garanti kapsamındayken bana bu kronikleşen sorun hakkında hiçbir uyarı yapılmadı, garanti bitince ise motorun “söküleceği”, artık her şeyin ücretli olacağı söylendi ve başka bir yerde tekrar ücret ödeyerek onarım yaptırmak zorunda kaldım.
Ben bu motosikleti özellikle garanti güvencesine güvenerek aldım ve yetkili servise de bu güvenle başvurdum. Aynı arızanın bu kadar çok tekrar etmesi, üstüne sürekli masraf çıkması ve garanti sürecinde gerekli bilgilendirmenin yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum. Honda’dan, bu kronik arıza ile ilgili olarak motosikletimin detaylı ve kalıcı şekilde incelenmesini, bugüne kadar üst kapak sorunları nedeniyle ödediğim bedellerin iadesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik çözümün ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Honda markasını tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek isterim.
Gelişme
Honda Cb125F model motosikletimde üst kapak conta patlaması sorunu yaşıyorum. Daha önce 2024 model Cb125F motosikletimde aynı arıza tam 5 defa meydana geldi ve bu sorunların hepsi garanti kapsamında giderildi. Defalarca aynı problemi yaşamaktan bıktığım için eski motosikletimi satıp sıfır kasa, yeni model Cb125F aldım. Ancak yeni aldığım motosikletimde de yine üst kapak conta patlaması yaşadım.
Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bu kez Honda Doğubatı Motor benden ücret talep etti. Aynı markanın, aynı model motorunda, önceki motosikletimde defalarca yaşadığım kronik hale gelmiş bir arızanın, yeni aldığım motosiklette de tekrar etmesine rağmen garanti dışı bırakılması ve ücret istenmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Motosikletlerimin bakımlarını düzenli olarak yaptıran bir kullanıcı olarak, bu sorunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Üst kapak conta arızası nedeniyle talep edilen ücretin iptal edilmesini, mevcut motosikletimdeki bu sorunun garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan giderilmesini ve bu kronik arızayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
