TurkNet Ev İnternetim 5 Gün Boyunca Kesik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor

TurkNet ev internetim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de arızayla ilgili somut bir adım atıldı, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum.

Her gün defalarca, günde 2–3 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Görüşmelerde sadece kayıt açıldığı söyleniyor ancak arıza giderilmiyor, bağlantım hiç gelmiyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 2726928’dir.

İnternete acil ihtiyacım olduğu için arızamın ivedilikle incelenmesini ve bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.