to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamın İki Taksite Bölünmesi İçin Destek Talebi
Vodafone hattım üzerinden Samsung a serisi bir cihaz aldım. Cihazın kalan tüm taksitlerini toplu ödemek istediğim için borcun tamamı 12.880 TL olarak 16 Kasım hesap kesim tarihli faturama tek seferde yansıtıldı. Ancak aniden gelişen sağlık sorunlarım nedeniyle şu an bu tutarı tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor.
Doktor tarafından tarafıma rapor verildi ve bu nedenle eksik maaş alacağım, gelirimin düşeceği söylendi. Kredi kartı kullanmayan biriyim, bu yüzden kredi kartına taksit gibi bir seçeneğim de yok. Henüz bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ya da mağazalarla ayrıca bir görüşme yapmadım.
Sağlık durumum ve gelir kaybım nedeniyle oluşan bu özel durumda, 16 Kasım hesap kesim tarihli 12.880 TL tutarındaki faturamın iki eşit taksite bölünerek ödenmesi için yardımcı olmanızı talep ediyorum. Mağduriyetimin artmaması ve hattımın kapanmaması adına, bu faturanın 2 taksite ayrılması konusunda gerekli kolaylığın sağlanmasını Vodafone’dan rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Alternatif Çözüm Bulun Yardımcı Olun Ben Halk Gibi Ödemeyeceğim demiyorum Sağlık Sebebiyle Hepsini Bir Anda Veremeyeceğim Kredi kartı yook
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
