to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Ocak ayına ait faturamda fatura aşımı yansıtıldı. Normalde yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken bu ay faturam 417 TL olarak geldi ve sistemde fatura aşımı görünüyor.
Hattımda 30 GB internet paketim bulunuyor. Bu ay neredeyse sürekli evde olduğum için ağırlıklı olarak Wi‑Fi kullandım, buna rağmen hattımda tanımlı 30 GB internetin tamamen kullanılmış göründüğünü fark ettim. Daha önce başka bir operatörde aynı dakika ve internet kullanımına rağmen hatta daha fazla kullandığım durumlarda bile paketim hemen bitmez, hatta artan internet ve dakikam olurdu. Vodafone’da ise aynı kullanım alışkanlığımla bu ay Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen 30 GB internetin tamamen bittiği ve üstüne fatura aşımı oluştuğu belirtiliyor.
Bu durumun detaylı olarak incelenmesini, hangi tarihlerde ve nasıl bir kullanımla 30 GB internetin tükendiğinin açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fatura aşımı tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hatta sahibim ve aylık tarifemde 20 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak paketim, diğer operatörlerde yaşamadığım şekilde çok hızlı tükeniyor. Başka operatörde 20 GB interneti normal kullanımda bir ay boyunca bitiremezken, Vodafone’da aynı kullanım alışkanlığımla paketim en geç 1...
Vodafone faturalı hattımda 29.11.2025 tarihinde sabaha karşı 04.58’de internet hakkımın bittiğine ve aşım ücreti yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Normal bir insanın uyuduğu bu saatte telefonla hiçbir işlem yapmama rağmen, hattıma otomatik olarak tam 8 kez, her seferinde 180 TL karşılığında 15 MB ...
Yorumlar