to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak ayı faturamda telsiz kullanım ücreti fazla kesilmiştir. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti, faturama 48,49 TL olarak yansıtılmıştır.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla bilgi veya çözüm alamadım.
Ocak ayı faturamda yer alan telsiz kullanım ücretinin kontrol edilerek düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait Ekim 2025 tarihli faturamı incelediğimde, 23,50 TL tutarında telsiz kullanım ücretinin fazladan tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin bir aylık dönem için haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazl...
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda telsiz kullanım ücretinin olması gerekenden iki kat fazla yansıtıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek talebim veya işlemim olmamasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti faturama 43 TL olarak, yani neredeyse iki katı şeklinde yansımış. Hattım 0 54*********77 numaralı Vodafone faturalı hattan oluşu...
Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...
Yorumlar