Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda İzinim Olmadan Google Play Ücreti Çekildi

profile
17 Nisan 18:35
50

Vodafone hattıma ait 10.04.2026 tarihli faturama, Google Play adıyla 194,99 TL tutarında, onay vermediğim bir işlem ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, satın alma yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretin faturama eklenmesi beni mağdur etti.

İlgili işlem Vodafone sisteminde P035/1211999073Z referans numarası ile görünmektedir. Yaklaşık 7 gündür bu sorun devam ediyor ve şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Hattımdan iznim ve bilgim dışında yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini ve 194,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda hattım üzerinden üçüncü taraf ödemelerin engellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

17 Nisan 19:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Adem
Adem
18 Nisan 12:17

Benden habersiz hattıma ücret yansıtıyorlar ama Vodafone biz bir şey yapamayız diyor.

18 Nisan 12:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Google Play Aboneliği İçin İzinsiz 75 TL Ek Ücret

profile
Su Öztekin
24 Ocak 21:21
12

Onayım Olmadan Çekilen 3.999,96 TL Mobil Ödeme Ve İade Talebi

profile
08 Mart 20:54
135
onayim-olmadan-cekilen-399996-tl-mobil-odeme-ve-iade-talebi-2.jpg
onayim-olmadan-cekilen-399996-tl-mobil-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg

Mobil Ödeme İzni Olmadan 969,99 TL Ücretin İptali Ve Güvenlik Önlemi Talebi

profile
10 Mart 09:56
110
mobil-odeme-izni-olmadan-96999-tl-ucretin-iptali-ve-guvenlik-onlemi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri