to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Enflasyonun Üzerinde Aşırı Zam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 15 gün kala tarafıma yeni dönem için 250 TL olan faturamın 395 TL olacağı bilgisi verildi. Yapılmak istenen bu artışın enflasyon oranının çok üzerinde ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, farklı bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Mevcut ekonomik koşullarda bu kadar yüksek orandaki zammı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan, en azından enflasyon koşullarını ve piyasa şartlarını gözeten, makul ve adil bir fiyat artışı yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorunum giderildi, hızlı şekilde çözüm sağlandı.
