to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Hattım kendi üzerime kayıtlı ve herhangi bir taahhüdüm ya da özel bir kampanyam bulunmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı hem gelirime hem de kullanım alışkanlıklarıma göre kesinlikle yüksek buluyorum.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle bu konuyu görüşmedim; ancak artık bu durum beni rahatsız etmeye başladığı için faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Hattıma onayım dışında tanımlanmış bir paket, hizmet veya ek ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve geriye dönük olarak düzeltilmesini, bundan sonraki dönemler için ise daha uygun ve makul bir fatura tutarıyla devam etmeyi talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hattıma son 3–4 aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura yerine 500–600 TL arası tutarlarda fatura geliyor. Kullanımımda, tarifemde veya paketimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturalarımın bu kadar artması hem bütçemi zorluyor hem de haksızlık olarak görüyorum. ...
Vodafone hattımda aylardır çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Son 5–6 aydır faturalarım 300 ile 700 TL arasında geliyor ve bu tutarları ödemekte zorlanıyorum. Kullandığım hatta göre faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve yardım...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede aylık faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyordu. Son aylarda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bana mantıklı bir açıklama sunulmadan faturalarım 500 TL civarına yükseldi. Herhangi bir ek paket, abonelik, aşım ya da onayladığımı hatırladı...
Yorumlar