to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Aşırı Artış 276 TL’den 405 TL’ye
Yaklaşık 12 aydır Vodafone hattım için 276 TL civarında fatura öderken, son gelen Ocak ayı faturamın 405 TL olarak kesildiğini gördüm. Bu artış, maaşıma yapılan zam oranının ve resmi enflasyon oranlarının çok üzerinde olduğu için beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu orandaki bir zam, Vodafone’dan ayrılmayı düşüneceğim seviyededir. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya onayladığım bir kampanya olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesini kabul edemiyorum.
Vodafone’un, hattımın fatura tutarını tekrar önceki 276 TL seviyesine çekmesini ve bu haksız bulduğum artışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
