Adidas Ayakkabısındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Sorumluluk Reddi

Gebze Center FLO mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bir tekinde beyaza yakın krem bir ton, diğer tekinde ise daha beyaz bir renk kullanıldığını sadece bir kez giydikten sonra fark ettim. Çiftin renk uyumsuzluğu bulunduğunu, bunun üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili önce FLO ile görüştüm, ardından Adidas ile iletişime geçtim. Ancak Adidas, “FLO ile görüşün” diyerek konuyu tamamen mağazaya yönlendirdi ve ürününün arkasında durmadı. FLO tarafında da sorunuma sahip çıkılmadı, bu nedenle hem mağaza hem de marka tarafından mağdur edildiğimi hissediyorum.

Bu ayakkabıya 4.500 TL ödedim ve bu seviyede bir bedel ödenen Adidas ürününde böyle bir üretim hatası ve sonrasında sahiplenilmemesi kabul edilebilir değil. Ayakkabının renk uyumsuzluğu bulunan bu çiftinin incelenmesini, üretim hatası olarak kabul edilmesini ve ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.