"Yapmış olduğum başvuru sonucunda tarafıma ulaşılarak sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı Kayseri Kocasinan’da kullan...ıyorum. Şu anda Red 50 tarifesindeyim ve aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. Bu...
Yaklaşık 4–5 senedir Vodafone’da aynı sorunu yaşıyorum ve her taahhüt bitiminde bu problem tekrar ediyor. Ben ve oğlum, ...babamın üzerine kayıtlı hatları kullanıyoruz; hat sahibi babam. Babamın asıl hattı 0532…607 ve tüm dönüşlerin sadece bu numaradan yapılmasını istiyoruz. Oğlumun akıllı saatinde kul...
Daha önce aktif olarak kullandığım 0544 *** ** ** numaralı Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıl önce kapattım ve şu anda bu h...attı tekrar almak istiyorum. Bu numara, birçok hesabımın ve doğrulama işlemlerimin bağlı olduğu, benim için kritik öneme sahip bir numaradır.
2025 yılının Mayıs, Haziran, Temmuz, ...
Vodafone 0544***** numaralı faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak son 2 aydır tarafıma sunulan tarifeler... bütçeme kesinlikle uymuyor. Hem Vodafone mağazalarında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB içeren paketi 440 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle teklif ediyorlar....
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda a...nlam veremediğim bir yükselme yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda faturalarım 500 TL civarında geliyor.
Herhangi ekstra bir kul...
Bana ait olan 0544********40 numaralı Vodafone hattımla ilgili, hattımı tanımadığım bir kişi adına taşınacakmış gibi gör...ünen SMS’ler almaktayım. SMS’te “Latif Çakır” ismi geçmekte, ancak bu numara bana ait ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok. Hattımı hiçbir operatöre taşımak istemiyorum ve böyle bir ...
5 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Kağıthane Ortabayır şubesine giderek numaramı 0544 *** ** 07 ile Vodafone’a geçirmek içi...n başvuru yaptım. Başvuruda hata olduğu söylendi, ben de çalışan personele tüm işlemlerin iptal edilmesini özellikle belirttim. Ancak çalışan konuyu anlamadı, yardımcı olamadı, “ip...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak bana uygun ve makul bir tarife sunulmadığı için hattımı iptal et...me noktasına geldim. Mart 2026’dan itibaren farklı dönemlerde birçok kez çözüm aramama rağmen ne müşteri hizmetlerinden ne de görüştüğüm yetkililerden bütçeme ve kullanım şeklime u...
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife kapsamında Youtube.com ve X uygulamalarında interne...t kullanımımın sınırsız olmasına rağmen, Ocak ayından beri bu uygulamalardayken yaptığım mobil veri kullanımları genel internet paketimden düşüyor ve paketim her ay erkenden bitiyo...
"Sorunum halloldu. Daha uyguna aynı tarifemi kullanıyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü ol...duğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Eski numaram 0...544 *** **09, şu an kullandığım numara ise 0544 *** **27. Numaramı değiştirdikten çok kısa bir süre sonra, eski numarama bağlı önemli hesaplarım ve işlemlerim olduğu için eski numa...
6 Mayıs 2017 Çarşamba günü saat 10:00 civarında İstanbul Maltepe’de bulunduğum sırada, +90 (542*********90 numaralı hatt...an beni bir kişi arayarak hakkımda açılmış bir kamu davası olduğunu ve bunun için adliyeye gelmem gerektiğini söyledi. Telefonda anlatılanlar bana inandırıcı gelmediğini belirttiği...
Vodafone’da yedek olarak kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0544******* nu...maralı hattım için 8 Nisan 2026 tarihinde sadece kapanmaması için tl yüklem...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son 3 gündür yaşadığım bu sorun nedeniyl...e ciddi anlamda mağdur durumdayım. Daha önce kullanmış olduğum 0544 *** ** ...
29.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, tanımadığım 0544 ile başlayan bir numaradan adıma kesinleşmiş infaz dosyası o...lduğu yönünde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım yazıyor, dosyanın infaz aşamasında olduğu belirtilerek mağduriyet yaşamamam için “Samet h. B” isimli kişiyi 0212 463 53 51 numa...
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçiş yaptım. Hem Vodafone internet sitesinde hem de bayide yeni Vodafone’lular ...için 6 aylık paketin 1400 TL olduğu belirtilmesine rağmen, hatta geçiş yaptığımda bana 1800 TL, vergiler dahil 2400 TL gibi bambaşka bir fiyat söylendi. Bu fiyat farkının nedenini ...
"Sorun çözüldü teşekkürler. Bakiyemle paket yüklemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığından yapmam gerekiyor. İçeride kalan bakiyemle aynı paket seçimi yapılabilirse kullanıcı için daha yararlı olacaktır."
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı ...
Vodafone hattıma 08.04.2016 tarihinde 60 TL ücretle bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde oto yıkama hizmeti olduğ...u, verilen kod ile Oto Konfor’a gidip işlem yaptırabileceğim söylendi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir oto yıkama kodu gönderilmedi.
Yaklaşık 3 gündür müşteri hiz...
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında Nisan ayının 1’inde sözleşme yenilemesi yapılmış. Bu hatta ait numar...am 0544 *** ** 44’tür. Söz konusu yenileme işlemiyle ilgili olarak ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı.
Bu ay faturamın n...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ci...ddi bir sorun yaşamamışken, özellikle Şubat ve Mart 2026 dönemine ait fatur...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
3544 kısa kodu, bir telefon numarası değil, Payguru (Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.) tarafından işletilen bir mobil ödeme servisidir. Bu kod, GSM operatörlerinden bağımsız olarak, kullanıcıların faturalarına yansıtılan ödeme onaylarını almak için kullanılır ve tüm operatörlerde (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) aynı işlevi görür.
3544’ün Tanımı ve İşlevi
3544, Türkiye’deki önde gelen ödeme kuruluşlarından Payguru’ya ait bir Kısa Mesaj Servis (SMS) numarasıdır. Kullanıcı bir hizmeti mobil ödeme ile satın alırken, onay SMS’i bu kısa kod üzerinden gönderilir ve tutar doğrudan GSM faturasına işlenir.
Operatör Bağlantısı
Kısa kodun operatör kimliği Payguru’ya aittir; yani kodu yöneten şirket Payguru’dur. Ancak SMS akışı, kullanıcının abone olduğu mobil operatör (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) üzerinden geçer. Bu yüzden 3544’ün “hangi operatöre ait?” sorusuna cevap Payguru olarak verilir, belirli bir mobil şebeke operatörüne değil.
Kullanıcılar İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 3544’e gönderilen “EVET” onay SMS’i, faturaya eklenir ve geri dönüş mümkün olmayabilir.
- Mobil ödeme özelliğini kapatmak isteyen kullanıcılar, operatörlerinin “Mobil Ödeme” ayarını (örneğin Vodafone Yanımda) devre dışı bırakabilir.
- Bilinçsiz onaylar, “istenmeyen abonelik” şikayetlerine yol açabilir; bu durumda Payguru ya da ilgili operatörle iletişime geçilmelidir.
Bilgi Notu:
3544, carrier billing (taşıyıcı faturalandırma) sisteminin bir parçasıdır ve yasal olarak 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından yönetilir.
Kısaca:
- 3544, Payguru’ya ait bir SMS kısa kodudur.
- Operatör bağımsızdır; tüm GSM operatörleri üzerinden çalışır.
- Onay SMS’i faturaya yansır, geri iade zor olabilir.
- Mobil ödeme özelliği kapatılarak 3544’ten gelen istenmeyen onaylar önlenebilir.