5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Tarife Teklifi
1 Eylül 00:5948
"Vodafone ekibine, tarifede yapılan onarım ve düzeltme için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüldü. İyi çalışmalar dilerim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 0544 numara
191 şikayet
Taahhüt Bitmeden Yüksek Tarife Teklifine İtiraz Ve Uygun Teklif Talebi
29 Ağustos 14:1931
Vodafone’a ait 0544******** numaralı faturalı hattımda taahhüdümün 01.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Taahhü...dümün sonuna yaklaşırken tarafıma 590 TL civarında başlayan ve hatta 680 TL’ye kadar çıkan yüksek tutarlı tarifeler önerildi. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olar
5
Çözüldü
Okuma Yazma Bilgisi Olmadığı Halde Sadece SMS İle Aşım Bilgilendirmesi Ve Haksız Ek Ücretler
26 Ağustos 10:3629
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda Temmuz ayından bu yana internet, SMS ve daki...ka aşımı bahanesiyle hattıma sürekli ek ücret yansıtılıyor. Okuma yazmam ol
İlk 3 Ay İçinde Taahhüt Bedeli Olmayacağı Söylenmesine Rağmen 2500 TL Ücret İstenmesi
20 Ağustos 15:4556
Vodafone hattımı 22.06.2026 tarihinde faturalıya taşıdım. Geçiş sırasında bana, ilk 3 ay kampanya süresi olduğu, bu süre... içinde memnun kalmazsam iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde taahhüt bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturalı kullanmaya başladım. 15.08.20
İzinim Olmadan Numaram Başka Bir Vodafone Aboneliğine Atandı
20 Ağustos 10:1264
18.08.2026 tarihinde Vodafone’dan, “0544*****79 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanı...mlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen c
Port Sonrası Hatalı 377 TL Borç Bildirimi
18 Ağustos 06:1988
0544*****14 numaralı kayıtlı olan Vodafone mobil hattan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Geçiş işlem...inden sonra hattım kapandığı halde Vodafone tarafından 377 TL borcum olduğu yönünde SMS aldım ve Vodafone’un internet sayfasına girdiğimde de aynı tutarda borç göründüğünü fark ett
Vodafone Hattına Tanımlanmayan Kolay Paket Ve 1500 TL İadesi Talebi
16 Ağustos 17:10146
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
1
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Hattımın Geri Alınması Talebi
11 Ağustos 21:4897
Vodafone’da sahibi olduğum 0544****** numaralı hattın kullanıcısı annemdir. Bana ait olan bu hatta, benim hiçbir bilgim ...ve iznim olmadan, 65 yaşındaki annemin fark etmediği bir onayla düşük tarifeli ve bizim için kullanışsız bir tarifeye geçiş yapılmıştır. Bu işlem sırasında hat sahibi olarak bana
1
Vodafone'un Uyarısız Hattı Kapatması Ve Yasal Varis Taleplerinin Reddedilmesi
10 Ağustos 20:10143
"Şikayet sonrası Vodafone benimle hemen iletişime geçti. Çok da ilgiliydiler. Bayiiden beni 10 gün önce yanlış yönlendirdiklerini belirttiler ve çözüm adımlarını söylediler. Derhal bayiiye gittim. Bayiide ise her şeyi doğru yaptıklarını ve olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine tartışma çıkarttım ve sorunun çözülmesi için adımlar atılmasını talep ettim. Uzun süre olmadığını söyledilerse de en sonunda baştan beri yanlış yöntemi denediklerini fark ettiler ve sonunda sorunumun çözüme kavuştu."
Babam 28 Aralık 2022 tarihinde vefat etti. 0544********50 numaralı hattı fiilen 23 yıl önce, 12 yaşımdayken ben aldım ve... o günden bu yana hattı sadece ben kullandım. Hattın babamın üzerine kayıtlı olmasının tek sebebi o dönem yaşımın küçük olmasıydı; bu numara hiçbir zaman babam tarafından kullanılm
5
Çözüldü
Klinik Hattı Arama Almıyor Ve Hastalar Ulaşamıyor
9 Ağustos 11:03105
"Teşekkürler."
Vodafone’da bulunan 0505 *** ** 84 numaralı faturalı hattımı numara taşıma ...işlemi sonrası kullanmaya başladığımdan beri hattım arama almıyor ve arayan
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Ağustos 02:292
"Teşekkürler"
Rahman şikayetini yayından kaldırdı
1
Vodafone'da Numara Geri Alınamıyor, Google Hesabı Erişimi Tehlikede
4 Ağustos 23:56185
Vodafone’a uzun yıllar kayıtlı olan 0544 *** ** 21 numaralı hattımı, Turkcell operatörüne geçip numara değişikliği yaptı...ğım sırada e-sim olarak değiştirdim. Daha sonra hayati önem taşıyan Google hesabımın bu eski numaraya bağlı olduğunu fark ettim ve yaklaşık 1 yıldır bu numaramı Vodafone üzerinden
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Makul Fiyatlı Tarife Talebim Kabul Edilmedi
29 Temmuz 20:18122
Ben M*** A****, 0544******** numaralı hattın yasal sahibiyim. Yaklaşık bir yıldır Vodafone Red 40 tarifesini faturalı ha...t olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine iki gün kaldı. 29.07.2026 tarihinde saat 19:50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak ve Tubidy üzerinden arama alarak, taahhüdüm bi
Peşin Ödenen 3 Aylık 5G Paketi Hattıma Yüklenmedi, Bayi Ziyareti Zorunlu Kıldı
27 Temmuz 20:06221
18.06.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşımak amacıyla, Demetgül Mahallesi 408. Cadde No:81/A, 06200 Yenim...ahalle/Ankara adresinde bulunan ve 0544********05 iletişim numaralı Vodafone Dijital Partner bayisine başvurdum. Kontörlü, yani ön ödemeli hat istediğimi özellikle belirttim. İnter
Eski Numara Faturasız Tekrar Alınamıyor, Bilgi Karmaşası Yaşanıyor
21 Temmuz 10:31163
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
Uyarı Almadan Gelen 4.432 TL'lik Aşırı Fatura Şikayetim
20 Temmuz 17:30139
Vodafone mobil hattımda 50 GB’lik 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda, istemeden ve farkında olmadan ...kullanım aşımı yapmışım ve hattıma 4.432,25 TL gibi son derece yüksek bir fatura yansıtılmış. Bu aşımın nasıl oluştuğunu fark etmeden kullanıma devam ettim ve herhangi bir uyarı,
Bütçemi Zorlayan Faturalar Ve Yetersiz Dakikalar Nedeniyle Yeni Tarife Talebi
13 Temmuz 22:5564
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak se...viyeye geldi. Mevcut faturamı ödemekte güçlük çekiyorum. Bunun yanında, kullandığım tarifedeki konuşma dakikaları da günlük ve iş hayatındaki ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Uzun yıll
Vodafone’da 17 Gün Süren Açılmayan Hatlar Ve Bilgi Eksikliği
13 Temmuz 19:12251
24 Haziran 2026 tarihinde çocuklarımın kullandığı üç adet hattı Vodafone faturalı hatta taşımak için online işlemler üze...rinden başvuru yaptım. 26 Haziran’da Vodafone kurye tarafından yeni sim kartlar getirildi, işlemler yapıldı ve kartlar teslim edildi. Ancak hatlar açılmayınca 3 Temmuz’da müşteri h
1
İmzasız Faturalı Hale Dönüştürülen Hat İçin Borç İptali Talebi
10 Temmuz 18:53106
Vodafone’a ait 0544******* numaralı hat resmi olarak uzun yıllardır benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı yakl...aşık 22 yıldır ben kullanmıyorum. Rızam ve ıslak imzam olmadan bu kontörlü hattın faturalı hatta çevrilmiş olduğunu, adıma borç çıkarılmaya başlandıktan sonra gönderilen SMS’lerle
5
Çözüldü
Vodafone’un Fahiş 1.000 TL Tarife Teklifi Karşısında Şikayet
9 Temmuz 17:04163
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
4
Çözüldü
Vodafone Tarife Yenilemesinde Aşırı %240 Fiyat Artışı Ve Haksız Şartlar
9 Temmuz 13:15194
"Teşekkür"
Vodafone’a ait 0544******** numaralı hattımda “Red'li 20 GB Paketi” isimli ...mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ve
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde 20 Gün Gecikme Ve 850 Destek Hattına Ulaşılamama
7 Temmuz 13:00145
Eşim adına kayıtlı bir numarayı Vodafone’a taşıma işlemini 02.07.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden... başlattık. Taşıma işlemi sırasında bize kurye ile sim kart ve evrakların teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından kurye beni telefonla arayarak sim kart ve belgeleri 24.07.2026
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Şokuna Karşı Uygun Teklif Talebi
6 Temmuz 22:4944
"Vodafone mt Mehmet bey'e ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544******* numaralı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyo...rum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor ve şu an aylık 250 TL ödediğim
Vodafone Taahhüt Süresi Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmadı
3 Temmuz 15:5739
Vodafone’a ait 0544… numaralı faturalı Uyumlu hattımın taahhüdü bittikten sonra, hattıma eski faturama yakın, bütçeme uy...gun bir tarife sunulmadı. Sözleşmem bittiği halde sistemde bana uygun bir fatura çıkmadığını, daha önce ödediğim tutarlara yakın bir teklif alamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgil
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
3544 kısa kodu, bir telefon numarası değil, Payguru (Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.) tarafından işletilen bir mobil ödeme servisidir. Bu kod, GSM operatörlerinden bağımsız olarak, kullanıcıların faturalarına yansıtılan ödeme onaylarını almak için kullanılır ve tüm operatörlerde (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) aynı işlevi görür.
3544’ün Tanımı ve İşlevi
3544, Türkiye’deki önde gelen ödeme kuruluşlarından Payguru’ya ait bir Kısa Mesaj Servis (SMS) numarasıdır. Kullanıcı bir hizmeti mobil ödeme ile satın alırken, onay SMS’i bu kısa kod üzerinden gönderilir ve tutar doğrudan GSM faturasına işlenir.
Operatör Bağlantısı
Kısa kodun operatör kimliği Payguru’ya aittir; yani kodu yöneten şirket Payguru’dur. Ancak SMS akışı, kullanıcının abone olduğu mobil operatör (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) üzerinden geçer. Bu yüzden 3544’ün “hangi operatöre ait?” sorusuna cevap Payguru olarak verilir, belirli bir mobil şebeke operatörüne değil.
Kullanıcılar İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 3544’e gönderilen “EVET” onay SMS’i, faturaya eklenir ve geri dönüş mümkün olmayabilir.
- Mobil ödeme özelliğini kapatmak isteyen kullanıcılar, operatörlerinin “Mobil Ödeme” ayarını (örneğin Vodafone Yanımda) devre dışı bırakabilir.
- Bilinçsiz onaylar, “istenmeyen abonelik” şikayetlerine yol açabilir; bu durumda Payguru ya da ilgili operatörle iletişime geçilmelidir.
Bilgi Notu:
3544, carrier billing (taşıyıcı faturalandırma) sisteminin bir parçasıdır ve yasal olarak 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından yönetilir.
Kısaca:
- 3544, Payguru’ya ait bir SMS kısa kodudur.
- Operatör bağımsızdır; tüm GSM operatörleri üzerinden çalışır.
- Onay SMS’i faturaya yansır, geri iade zor olabilir.
- Mobil ödeme özelliği kapatılarak 3544’ten gelen istenmeyen onaylar önlenebilir.