Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır fatura tutarlarımda ciddi artışlar yaşıyorum. Normalde 5G’ye hazır 60 GB tari...fesi kullanıyorum ve faturamın yaklaşık 650 TL civarında olması gerekirken, “durma özelliği, vergiler” gibi gerekçelerle aylık tutar 700–800 TL’ye kadar çıkıyor. Zaten bu tutarı öd...
Vodafone’a ait, yasal sahibi olduğumuz ve babamın bana hatıra olarak bıraktığı 0544 *** ** ** numaralı hattım, herhangi ...bir kapatma bildirimi yapılmadan kapatıldı. Hat faturasızdır ve 11 Haziran 2026 tarihinde hattıma 300 TL yükleme yaptım. Vodafone’un kendi belirttiği 180 günlük açık kalma süresi d...
Vodafone’a ait 0544*****05 numaralı faturasız hattım, bir süredir çeşitli nedenlerle hatta yeterli bakiye yükleyemediğim... için kısa süre önce iptal edildi. Ankara’daki bayilerle yaptığım görüşmelerde hattın henüz havuza bile düşmediğini, bir ay bile olmadığını, havuza düştükten sonra ise 6 ay ile 3 y...
Vodafone’a ait 0552*****23 numaralı hattım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hattımı eş dost kodu ile Red 100 pak...etine geçirmek istedim. Görüşmede özellikle Red 100 ve eş dost kodu ile işlem yapılmasını talep etmeme rağmen, hattıma “5G’ye Hazır 10GB Tarifesi” tanımlanmış ve sadece 10 GB inter...
Vodafone’a ait 0544 *** ** 478 numaralı faturasız hattım yaklaşık 1,5 yıldır kapalı durumda. Bu hattımı tekrar almak, ya...ni ihya ettirmek istiyorum ancak bu işlem bir türlü yapılamıyor.
Vodafone mağazasına ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattım için ihya işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar, b...
Vodafone redbox aboneliğim kapsamında yaklaşık 4 aydır internet bağlantısından verimli şekilde yararlanamıyorum. Hizmeti... satın aldığımda ilk ay için “modem kendini toparlayabilir, başlangıçta sorunlar olabilir” denildi, ancak yaklaşık son 3 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen n...
"Çok mutlu oldum. Çok teşekkür ederim. Beni arayıp yönlendiren müşteri hizmetlerine minetarım çok çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone’dan iptal olan eski hattımı tekrar almak istiyorum ...ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Almak istediğim numara 0544*******01’dir....
Yaklaşık 3-4 yıl önce Vodafone’da kullandığım hattıma Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı verm...iştim. Daha sonra bu hattımı kapatıp numaramı iptal ettirdim, ancak bu numara daha sonra başka birine satılmış ve benim banka hesabımdaki otomatik ödeme talimatı iptal edilmediği i...
"Vodafone hattımı dijital mecra kanalı ile çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544********07 numaralı hattımı 23 Eylül 2026 tarihinde müşt...eri hizmetlerini arayarak sadece dondurmak istediğimi belirttim. Buna rağme...
Vodafone mobil faturalı hattım için 22 Temmuz–21 Ağustos 2026 fatura döneminde 5.737 TL tutarında yurt dışı kullanım ücr...eti yansıtıldı. Daha önce Azerbaycan’da hattımı kullandığım ilk yüksek faturayı kabul ettim ve o döneme dair indirim de sağlandı, ardından hattım yurt dışı kullanıma kapatıldı. Hat...
Vodafone kullanıcısıyım, ismim Serdar T******** ve 0544******* numaralı hattın sahibiyim. Son günlerde Vodafone Yanımda ...uygulamasından takip ettiğim, sınırsız internet ve dakikadan oluşan, 12 ay taahhütlü ve 1.145 TL fiyatlı bir tarife vardı. Bu tarifeyi araştırıp geçmeyi planlarken bugün uygulamaya...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayar...ak eş dost kampanyasından yararlanmak istediğimi ve elimde ESD261W58Q kodlu...
Vodafone’dan bugün, bana ait olmayan bir numaranın 0544 ile başlayan numaramı iletişim numarası olarak tanımladığına dai...r bir SMS aldım. Mesajda, 0544 ile başlayan Vodafone aboneliği için benim numaramın iletişim numarası olarak kaydedildiği yazıyordu, ancak bu numara bana ait değil ve bu işlem kesi...
Yaklaşık 25 yıldır sabit numara ve sabit Vodafone kullanıcısıyım, uzun süre...dir de Red 50 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam 546 TL iken, bana Red...
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5G hizmetimi, cihazı aldığım günden itibaren ilk üç gün içinde geçerli sebepler sunara...k iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi DHL Kargo ile 541 kodunu kullanarak geri göndermem istendi; ben de istenilen şekilde modemi ve içindeki SIM ...
Vodafone’a ait 0544******** numaralı faturalı hattımda taahhüdümün 01.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Taahhü...dümün sonuna yaklaşırken tarafıma 590 TL civarında başlayan ve hatta 680 TL’ye kadar çıkan yüksek tutarlı tarifeler önerildi.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olar...
Vodafone cep telefonu hattımda Temmuz ayından bu yana internet, SMS ve daki...ka aşımı bahanesiyle hattıma sürekli ek ücret yansıtılıyor. Okuma yazmam ol...
Vodafone hattımı 22.06.2026 tarihinde faturalıya taşıdım. Geçiş sırasında bana, ilk 3 ay kampanya süresi olduğu, bu süre... içinde memnun kalmazsam iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde taahhüt bedeli ödemeyeceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı faturalı kullanmaya başladım.
15.08.20...
18.08.2026 tarihinde Vodafone’dan, “0544*****79 numaralı Vodafone aboneliği için bu numara iletişim numarası olarak tanı...mlanmıştır. İşlem bilginiz dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Vodafone ile herhangi bir abonelik ilişkim olmamasına rağmen c...
0544*****14 numaralı kayıtlı olan Vodafone mobil hattan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdik. Geçiş işlem...inden sonra hattım kapandığı halde Vodafone tarafından 377 TL borcum olduğu yönünde SMS aldım ve Vodafone’un internet sayfasına girdiğimde de aynı tutarda borç göründüğünü fark ett...
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya...
Vodafone’da sahibi olduğum 0544****** numaralı hattın kullanıcısı annemdir. Bana ait olan bu hatta, benim hiçbir bilgim ...ve iznim olmadan, 65 yaşındaki annemin fark etmediği bir onayla düşük tarifeli ve bizim için kullanışsız bir tarifeye geçiş yapılmıştır.
Bu işlem sırasında hat sahibi olarak bana ...
"Şikayet sonrası Vodafone benimle hemen iletişime geçti. Çok da ilgiliydiler. Bayiiden beni 10 gün önce yanlış yönlendirdiklerini belirttiler ve çözüm adımlarını söylediler. Derhal bayiiye gittim. Bayiide ise her şeyi doğru yaptıklarını ve olmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine tartışma çıkarttım ve sorunun çözülmesi için adımlar atılmasını talep ettim. Uzun süre olmadığını söyledilerse de en sonunda baştan beri yanlış yöntemi denediklerini fark ettiler ve sonunda sorunumun çözüme kavuştu."
Babam 28 Aralık 2022 tarihinde vefat etti. 0544********50 numaralı hattı fiilen 23 yıl önce, 12 yaşımdayken ben aldım ve... o günden bu yana hattı sadece ben kullandım. Hattın babamın üzerine kayıtlı olmasının tek sebebi o dönem yaşımın küçük olmasıydı; bu numara hiçbir zaman babam tarafından kullanılm...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
3544 kısa kodu, bir telefon numarası değil, Payguru (Trend Ödeme Kuruluşu A.Ş.) tarafından işletilen bir mobil ödeme servisidir. Bu kod, GSM operatörlerinden bağımsız olarak, kullanıcıların faturalarına yansıtılan ödeme onaylarını almak için kullanılır ve tüm operatörlerde (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) aynı işlevi görür.
3544’ün Tanımı ve İşlevi
3544, Türkiye’deki önde gelen ödeme kuruluşlarından Payguru’ya ait bir Kısa Mesaj Servis (SMS) numarasıdır. Kullanıcı bir hizmeti mobil ödeme ile satın alırken, onay SMS’i bu kısa kod üzerinden gönderilir ve tutar doğrudan GSM faturasına işlenir.
Operatör Bağlantısı
Kısa kodun operatör kimliği Payguru’ya aittir; yani kodu yöneten şirket Payguru’dur. Ancak SMS akışı, kullanıcının abone olduğu mobil operatör (Vodafone, Turkcell, Türk Telekom vb.) üzerinden geçer. Bu yüzden 3544’ün “hangi operatöre ait?” sorusuna cevap Payguru olarak verilir, belirli bir mobil şebeke operatörüne değil.
Kullanıcılar İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
- 3544’e gönderilen “EVET” onay SMS’i, faturaya eklenir ve geri dönüş mümkün olmayabilir.
- Mobil ödeme özelliğini kapatmak isteyen kullanıcılar, operatörlerinin “Mobil Ödeme” ayarını (örneğin Vodafone Yanımda) devre dışı bırakabilir.
- Bilinçsiz onaylar, “istenmeyen abonelik” şikayetlerine yol açabilir; bu durumda Payguru ya da ilgili operatörle iletişime geçilmelidir.
Bilgi Notu:
3544, carrier billing (taşıyıcı faturalandırma) sisteminin bir parçasıdır ve yasal olarak 6493 sayılı “Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun” kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından yönetilir.
Kısaca:
- 3544, Payguru’ya ait bir SMS kısa kodudur.
- Operatör bağımsızdır; tüm GSM operatörleri üzerinden çalışır.
- Onay SMS’i faturaya yansır, geri iade zor olabilir.
- Mobil ödeme özelliği kapatılarak 3544’ten gelen istenmeyen onaylar önlenebilir.