to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etmiyorum.
Önceki aylarda zaman zaman aşım yaptığım dönemler olmuş olabilir; ancak bu ay hiçbir şekilde kullanım aşımı yapmadım, aboneliklerimi de özellikle iptal ettim. Buna rağmen bu ay yine yüksek ve anlaşmamızın çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Hattım 541 360 71 22 numaralı hatta kayıtlı olup ismim Songül Ş****’dir.
Durumu defalarca tobi üzerinden sormama rağmen, sürekli sadece “vergiler” denilerek geçiştiriliyorum; detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. 12 ay taahhüt vererek anlaştığım tutarın bu şekilde neredeyse iki katına çıkartılmasını ve bunun vergilerle açıklanmaya çalışılmasını doğru bulmuyorum.
Taahhütlü tarifemde anlaştığım 286 TL tutarının esas alınmasını, bu ayki ve varsa önceki dönemlerde haksız yansıtılmış tüm fazla ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve fatura kalemlerimin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2–3 ay önce 12 ay taahhütlü, sabit 380 TL olarak onayladığım bir tarifeye geçtim. Bana bu ücretin 12 ay boyunca sabit kalacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden çok kısa süre geçmesine rağmen, tarife ücreti 677 TL’ye yükseltilmiş. Herhangi bir ek paket almadığı...
Vodafone faturalı hattım için 22.11.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt verilirken aylık faturamın 230 TL olacağı söylendi. Ancak henüz 3. ay dolmadan paket ücretim sistemde 380 TL olarak görünmeye başladı ve önümüzdeki ay faturamın bu tutar üzerinden kesileceği bilgisi yer a...
Vodafone ile 12 ay boyunca 208 TL olarak taahhütlü fatura üzerinden anlaşmama rağmen, bu ay gelen 9. faturam 235 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturamın taahhütte belirtilen tutardan yüksek gelmesini kabul etmiyorum. ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır taahhütlü bir tarifedeydim ve faturam her ay ortalama 60 TL civarında geliyordu. Hattımda hiçbir şekilde kullanım aşımı, ekstra paket ya da onay verdiğim bir ek hizmet bulunmamasına rağmen faturalarım zaten bir süredir yüksek geliyordu, buna rağmen taahhüdüm...
Yorumlar