to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınan Spor Paketi Aktif Olmadığı İçin Maç İzlenemiyor
Tod TV internet sitesi üzerinden Spor Paketi üyeliği satın aldım. 14 Ağustos saat 22.00 civarında yaklaşık 1.590 TL ödeme yaptım, kredi kartımdan tutar çekildi ancak sistemde ne ödemenin göründüğü ne de aldığım paketin aktif olduğu görünüyor. Ödeme alınmasına rağmen paketim tanımlanmadığı için satın aldığım maçları izleyemiyorum.
Hesabıma a**************@gmail.com e-posta adresiyle giriş yapıyorum. Ödeme başarıyla gerçekleştiği halde üyeliğimin pasif görünmesi ve paketimin sistemde yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca sitenin aşırı yavaş çalışması ve canlı destek hattının olmaması yüzünden sorunumu anlık olarak iletip çözüm de bulamıyorum.
Ödemesi alınmış Spor Paketimin hesabıma derhal tanımlanmasını, paket kapsamındaki maçları eksiksiz izleyebilmeyi ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer paketimi aktif şekilde kullanamayacaksam, kartımdan çekilen 1.590 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
