to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Ödedim Ama Paket Hesaba Yansımıyor Ve Maça Giremiyorum
Tod web sitesi üzerinden bugün yaklaşık 5.508 TL tutarında üyelik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi ancak hesabımda hiçbir paket tanımlı görünmüyor. Maç saati geldiğinde yayını izlemek için giriş yapmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve maçı izleyemiyorum.
Sorunu çözmek için telefonla tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Ödemesini yaptığım halde hem paketsiz görünmem hem de maç saatinde platforma giremiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yaptığım paketin derhal hesabıma tanımlanmasını, giriş sorunlarımın acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerek bankam üzerinden itiraz süreçlerini başlatmayı gerekirse de diğer resmi yollara başvurmayı düşünüyorum.
