to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 200 TL Artıyor: Uygun Tarife ve Açıklama Talebim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski taahhüdüm bittikten sonra hattım için bana uygun bir fatura sunulmadı. Önceden yaklaşık 245 TL civarında fatura öderken, şu an teklif edilen en düşük faturanın yaklaşık 440 TL olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 aydır gerek müşteri hizmetlerini arayarak gerekse bayiye giderek daha uygun, önceki faturama yakın bir tarifeye geçmek için defalarca talepte bulundum. Buna rağmen bana makul bir çözüm sunulmadı ve uygun bir tarife bulunamamasının sebebiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Eski faturama yakın, bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
