to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” isimli, içinde 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunan faturalı bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay faturam bir önceki döneme göre 2 katından fazla olacak şekilde aniden yükseltildi.
Herhangi bir ek hizmet, aşım ya da tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak istemiyorum. 0545 782 6591 numaralı hattım için uygulanan bu yüksek zamın iptal edilmesini, aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve tarifemin önceki makul fiyat seviyesine indirilmesini talep ediyorum.
Bu konuda hızlıca incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone hattım olan 0535**29 ** ** numaralı hattımda, aksesuar ve kasko adı altında bilgim ve onayım olmadan faturalarıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ağustos 2025 itibarıyla 4 ay boyunca bu kalemler için toplam 3.088 TL tahsil edilmiştir. Bu ürün veya hizmetlere dair tarafımdan verilmiş ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 9 yıldır, hizmet kalitesine kıyasla oldukça yüksek kalan fiyatlar ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Şu anda 400 TL indirimli Bol Şans tarifesini kullanıyorum ancak ödediğim ücrete k...
Vodafone’a ait 5435****19 numaralı hattımı kapatmak isterken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, 300 TL civarında fatura çıkarılacağı, yeni bir hat tanımlanacağı ve hiçbir ek ücret ödemeyeceğim şeklinde bilgi verildi. Bu söylemler üzerine hattın bu şekilde devam etmesine ikna edildim. An...
Tarafıma ait 0 (542*********71 numaralı GSM hattı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. tarafından fatura borçları gerekçe gösterilerek tamamen haksız ve hukuka aykırı biçimde iptal edilmiştir. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:33’te, borçlara ilişkin ödemenin son günü olduğuna dair SMS gönderildi. Aynı gün...
Yorumlar