Vodafone Faturalı Tarifelerde Aşırı Yüksek Ücret Şikayeti

Uzun süredir Vodafone mobil hattım için faturalıya geçmek istiyorum ancak bana sunulan tarifeler diğer kullanıcılarla kıyaslandığında oldukça yüksek kalıyor. Herkese 20–30 GB civarında internet içeren faturalı tarifeler yaklaşık 200 TL bandında verilirken, bana neredeyse bunun iki katına yakın fiyatlar gösteriliyor.

Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda sürekli aynı yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden farklı zamanlarda kontrol etmeme rağmen fiyatlarda herhangi bir iyileşme olmadı. Daha önce 3 ay süreyle “Hoş geldin 25 GB” paketini kullanıyordum, bu paket bittikten sonra ise tarifeler bir anda çok pahalı hale geldi. Şu anda uygulamada 1 GB civarındaki paketlerin bile yaklaşık 350 TL’den başladığını görüyorum, bu da benim kullanımım için hem yetersiz hem de bütçemin çok üzerinde.

Vodafone’dan beklentim, diğer müşterilere sunulan makul seviyedeki 20–30 GB civarındaki faturalı paketlerin, yaklaşık 200 TL bandındaki benzer tarifelerin bana da sunulması ve bu konuda adil bir fiyatlandırma yapılmasıdır. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son dört hanesinin 1315 olduğunu da belirtmek isterim.