Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Planında Durma Özelliği Bildirimsiz Kapatıldı Ve Aşırı Fatura

Vodafone Faturalı Planında Durma Özelliği Bildirimsiz Kapatıldı Ve Aşırı Fatura
21 Nisan 11:2878

Vodafone'da faturalı olmak pişmanlıktır. 28.04.2025 tarihinde tanımlanan durma özelliği 31.03.2026 tarihinde bilgim dışında ve haksız yere iptal edildi. Durma özelliğim arama veya SMS yoluyla haber verilmeden devre dışı bırakılmış. Taahhüdümün biteceği son ayda bir yıllık fatura tutarımdan fazlasını çocuklarımın kurcalamasıyla bir ayda ödemek zorunda bırakılıyorum. Yarın fatura kesim tarihim bir dakika bile Vodafone'da durmayacağım.

21 Nisan 12:05 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Nisan 18:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cba
21 Nisan 23:41

Sadece 1.000 TL teklif edildi.

Cba
21 Nisan 23:47

Şaka gibi bir yıllık fatura ücretimi aşan aşım ücretinin telafisi 1.000 TL mi Vodafone da faturalı hat kullandığım için bin pişman oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sözünün Eri Değil

6 Ekim 2023 16:19383

Kızımın kullandığı hattında tanımlı olan durma özelliğini hiçbir uyarı yapmadan kaldırdıkları için 2023 temmuz ayında ço...

1

Vodafone Fazla Dan Ücret Tahsili

28 Ekim 2023 19:25213

Vodafone her ay durdurma özelliği adı altında 25 TL fatura ya ek ücret yansıtıyor. Her ay iptal ettiriyorum bir sonraki ...

1

Vodafone Durma Özelliği Ücreti Şoku

21 Ekim 2024 10:13135

Vodafone hattını oğlum kullanıyor, bu yüzden daha önce Temmuz 2024'e kadar durma özelliği almıştım. Daha sonra Temmuz ay...

Vodafone Durma Özelliği Ücreti Şoku
5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu.

11 Mart 2024 13:25258

""Şikayetim var" a yazmam üzerine beni arayan Vodafone temsilcisi sorunumu çözdü. Vodafone Müşteri hizmetlerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor. Tobi ile her iş çözümlenemiyor, müşteri hizmetlerine "beni arayın" çağrısı ile ulaşmak bile ayda iki kez ile sınırlanmış. Bu durum "kandırılıyormuyum" hissi yaratıyor. Detay için beni arayabilirsiniz. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri