to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda %40 Tarif Artışı Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde, yapılan fiyat artışının anormal olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 300 TL ödediğim tarifenin bir anda 420 TL’ye çıkarılması bana göre makul bir artış değildir ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Bu ay içinde tarafıma yeni fiyat bu şekilde iletildi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şey yapılamayacağı, fiyatın bu şekilde olduğu söylendi. 543***8090 numaralı hattım için, bu derece yüksek ve ani fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un fiyat politikasını gözden geçirerek daha makul, sürdürülebilir ve mümkünse Avrupa standartlarına daha yakın bir fiyatlandırma sunmasını talep ediyorum. Mevcut ve sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha dengeli bir tarife politikası uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturamın 300 TL'den 420 TL'ye çıkması beni rahatsız etti, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir çözüm bulamadım, bu yüzden aboneliğimi sonlandırdım. Fiyat politikalarının daha insancıl ve sürdürülebilir olmasını istiyorum.
