to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hat Sahibi İçin Uygun Konuşma Paketi Talebi
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Hat sözleşmem bittikten sonra bana sadece konuşma içeren, yaklaşık 200 dakika civarında, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını istiyorum ancak son 1 aydır bu yönde hiçbir uygun teklif sunulmuyor.
Müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden baktığımda, ihtiyaçlarıma uygun dakikalı bir paket bulamıyorum ve yalnızca yüksek ücretli paketlerle karşılaşıyorum. İnternet veya SMS’e ihtiyacım olmadığı halde, bunları da içeren ve daha pahalı tarifelere yönlendirilmek istemiyorum.
İhtiyacım olan, yalnızca yaklaşık 200 dakika civarında konuşma içeren, makul fiyatlı bir tarifenin hattıma tanımlanmasıdır. Konuyla ilgili olarak hattımın tespiti için telefon numaramın son 4 hanesi 4441’dir. Uygun bir konuşma paketi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
