Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım İçin İnternetsiz Konuşma Tarifi Talebi Ve Acil Yardım İsteği

34

Vodafone hattım için tarife sürem bitmek üzere olmasına rağmen, tuşlu telefon kullandığım ve internet ihtiyacım olmadığı için sadece dakikası bol, bana uygun bir tarife sunulmasını istiyorum. Mevcut tarife ve taahhüt bilgilerimi görüntüleyebiliyorum ancak bu konuda kimseye ulaşıp net bir bilgi ve yönlendirme alamıyorum.

Müşteri hizmetlerinden, internet paketi içermeyen, yalnızca konuşma üzerine bir tarife seçeneği sunulmasını ve tarife geçişi konusunda açık ve anlaşılır şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Tarife sürem dolmadan, hattım için mağduriyet yaşamadan uygun bir konuşma tarifesine geçirilmek istiyorum.

Vodafone’dan en kısa sürede bana ulaşarak, tuşlu telefon kullandığımı dikkate alan, internet içermeyen ve bütçeme uygun bir tarife ile ilgili net bir çözüm bekliyorum. Bu süreçle ilgili olarak tarafıma 5435****03 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.

9 Ekim 23:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Ekim 11:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ne Uygun Bir Tarife Teklifi Sunuldu Ne De Dönüş Yapıldı

111

Vodafone hattımın tarifesi yaklaşık bir ay önce bitti, buna rağmen tarafıma ne uygun bir tarife teklifi sunuldu ne de dö...

Taahhüt Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Alamama

122

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, m...

Vodafone Mevcut Tarifemde Kalmak İstiyorum, Zorla Ücretli Pakete Geçirilmeye İtiraz

122

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarifeyle kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı iç...

Az Kalan Taahhüt Süresi İçin Hızlı Ve Uygun Tarife Talebi

64

Vodafone mobil hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık bir aydır uygun bi...

Tarife Değişikliği Talebime Vodafone’dan Yanıt Gelmedi

54

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yak...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri