to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturaları 600 TL’ye Çıkıyor, 400 TL’yi Aşmayan Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattımın faturaları bir süredir beklentimin çok üzerinde gelmektedir. Son dönem faturalarım 500 ile 600 TL arasında yansımakta ve bu tutarları hem bütçemi aştığı hem de kullanım alışkanlıklarımla uyuşmadığı için kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana çözüm sunulamadı. Ben hattım için aylık 400 TL’yi geçmeyecek, makul ve düzenli ödeyebileceğim bir tarife istiyorum. Özellikle Renkli 18 GB benzeri, konuşma, SMS ve internet kullanımımı karşılayacak, net ve sürpriz ücretlendirme olmayan bir tarifeye geçiş talep ediyorum.
Yüksek faturalandırmanın incelenmesini, gerekliyse fazla yansıtılan ücretlerin düzeltilmesini ve bütçeme uygun, 400 TL’yi aşmayacak bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
