to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Talebi Ve Destek Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Gelir durumum buna elvermediği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum.
Aylık en fazla 400–450 TL aralığında ödeyebileceğim, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçirilmem konusunda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebimle yeterince ilgilenilmedi ve bana yardımcı olunmadı.
Bütçemi aşmayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve mevcut durumumun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendirmez
