to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fatura Ödemesi Sırasında Sürekli Hata Alıyorum, Hattımın Kapanmasından Endişeliyim
Vodafone fatura ödememi gerçekleştiremiyorum. 2-3 gündür hem Vodafone web sitesi, hem mobil uygulama, hem de banka uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Faturama ait telefon numaram: 54350***.
Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetlerine de henüz ulaşamadım. Hattımın kapanmasını ya da ek bir mağduriyet yaşamayı istemiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu sebepten ötürü hattım kısıtlandı bir numara değişikliği yapmıştım ondan olabilir mi?
Kısıta dair bir yansıtma olursa kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
