to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerine yeni telefon aldığımı ve halihazırda kullanmış olduğum e-sim i yeni cihazıma aktarmak istediğimizi söyledim. İnternet sitelerinde müşteri hizmetlerinden yapılabileceğini bahsettiği e-sim aktarma işlemi maalesef ki yapılmıyormuş ve müşteri hizmetleri bana şubeye gitmemi söyledi. Yurt dışında olduğumu söyledim, bana Türkiye'ye döndüğüm zaman yapabileceğimi söyledi. Bu nedenle bir hafta boyunca hattımı kullanamadım. Türkiye'ye döndüğüm zaman bu aktarımın ücretsiz yapabileceğimi söylemişlerdi ama bayiye gittiğimde böyle bir durum olmadığını ve benim tekrardan sıfırdan hat çıkartmam gerektiğini söylediler ve 150 TL ücret ödedim. Orada çalışan kişiye müşteri hizmetlerinin ücretsiz olduğunu söylediğimi belirttim, fakat müşteri hizmetlerinin doğru bilmediğini ve her söyleyeceğine inanmamam gerektiğini söyledi. Yani her hat değiştireceğim zaman 150 TL ödemem gerekiyormuş. Vodafone pişmanlıktır.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum. 3 yıl önce hattımı E-Sim'e çevirdim ve yurt dışında sorunsuz kullanıyordum. 10 gün önce E-Sim olan hattım yurt dışında hiç sinyal almamaya başladı. Sorunu yurt dışındaki bir baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüm. Dün T...
Vodafone bayiden 150 TL vererek e-sim satın aldım. 1 hafta sonra Telefonumun arıza yapması sebebiyle telefonu değiştirmek zorunda kaldım. E-sim'i başka bir telefona aktarmak istediğimde bunun mümkün olmadığını ve yenisini almam gerektiği söylendi. E-sim ile birlikte verilen kartta daha sonraki kulla...
Turkcell olan hattımı online üzerinden Vodafone'a taşımak üzere başvuru yapmak istedim. Sistemde e-sim seçeneği olmadığı için başvurumdan vazgeçtim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yurt dışından gelen telefonumda e-sim kullandığımı söyledim. Müşteri temsilcisi taşıma sonrası telefo...
Arayan Kim 755 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.321 
Borç 4.193 
Cayma Bedeli 6.779 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.028 
Engelli İndirimi 574 
eSIM 1.674 
Fatura 34.735 
Faturalı Tarifeler 16.688 
Faturasız Tarifeler 695 
FreeZone 1.893 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.535 
Hat Devir 1.664 
Hat İptali 3.758 
Hat Ücreti 584 
Hediye Çarkı 7.244 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.637 
Kampanya 5.772 
Kolay Paket 3.047 
Mobil İmza 764 
Mobil İnternet 6.711 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 878 
Numara Taşıma 9.065 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 834 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.069 
Red Business 132 
Redbox 389 
SIM Kartı 2.911 
Sınırsız Paket 926 
SMS 9.675 
Şebeke 7.862 
Taahhüt 9.990 
Tarife Değişikliği 15.682 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.861 Yanımda 10.119 
Yurt Dışı Paketleri 3.484 
Yorumlar